:: Strona programu Płatnik ::

strona główna

do pobrania

szkolenia

akty prawne

pomoc

kontakt

W tej części serwisu udostępniono bazę wiedzy opracowaną na podstawie pytań zarejestrowanych przez konsultantów infolinii.
Pytania zostały pogrupowane w kategorie znajdujące się po lewej stronie okna. Wybór jednej z nich spowoduje wyświetlenie listy pytań związanych z daną kategorią.
Można także skorzystać z wyszukiwarki aby znaleźć pytania i odpowiedzi zawierające szukane słowo-klucz.

Ustawienie Programu



W trakcie automatycznej wysyłki zestawów dokumentów pojawia się następujący komunikat "Nie można połączyć się z żadnym znanym serwerem do obsługi dokumentów ubezpieczeniowych"
	1. Problem wynika z braku zarejestrowanych w programie Płatnik nowych certyfikatów certum tj: certyfikatu CANAD (z numerem seryjnym 31) i certyfikatu CAZEW (z numerem seryjnym 33) wydanych w roku 2009. Certyfikaty te należy pobrać ze strony Centrum Certyfikacji http://www.cc.unet.pl/cc/main.xml w dziale Do pobrania -> Certyfikaty CERTUM lub w dziale Obsługa certyfikatów -> Certyfikaty PCC CERTUM. Następnie certyfikaty należy zarejestrować w programie Płatnik za pomocą funkcji Przekaz -> Rejestruj certyfikat z pliku, funkcja dostępna na widoku Certyfikaty 2. Nieprawidłowa konfiguracja przeglądarki Internet Explorer. Należy wyłączyć opcję weryfikacji certyfikatów w oparciu o listy unieważnionych certyfikatów. W tym celu należy w opcjach internetowych przeglądarki Internet Explorer na zakładce Zaawansowane w zabezpieczeniach wyłączyć - Sprawdź, czy certyfikat serwera nie został cofnięty - Sprawdź czy certyfikat wydawcy nie został cofnięty 3. Sprawdzenie na jaki adres jest kierowana przesyłka czy przypadkiem nie został wybrany serwer, który ma aktualnie przerwę technologiczna.



	FAQ

	baza wiedzy

	wyszukiwarka