strona główna         do pobrania         szkolenia         akty prawne         pomoc         kontakt    

W tej części serwisu udostępniono bazę wiedzy opracowaną na podstawie pytań zarejestrowanych przez konsultantów infolinii.
Pytania zostały pogrupowane w kategorie znajdujące się po lewej stronie okna. Wybór jednej z nich spowoduje wyświetlenie listy pytań związanych z daną kategorią.
Można także skorzystać z wyszukiwarki aby znaleźć pytania i odpowiedzi zawierające szukane słowo-klucz.

Instalacja
Baza danych
Ustawienie Programu
Kartoteka Płatnika
Kartoteka ubezpieczonego
Obsługa dokumentów
Dokument płatniczy
Zestawy
Przekaz elektroniczny
Certyfikaty kwalifikowane
Płatnik upoważniony
Wyciągi z CRU
Administracja
Listy CRL
Podczas wysyłki niektórych zestawów pojawia się komunikat: "Zestaw dokumentów nr xx nie został wysłany. Wysłanie zakończyło się niepowodzeniem. Ustanowienie połączenia z serwerem nie było możliwe."
 Zalecane rozwiązanie do wysyłki automatycznej.
Należy wprowadzić następujące opcje internetowe w przeglądarce Internet Explorer (zakładka zaawansowane):
- Użyj TSL 1.0 -włączyć
- Użyj SSL 3.0 -włączyć

Zalecane jest zainstalowanie poprawek do programu Internet Explorer, zgodnie z poniższym zestawieniem:
System Operacyjny Win95 OSR2/98/98 SE/ME/NT 4.0 SP6a i IE 5.5 pakiet poprawek:

System operacyjnyWersja IEPakiet poprawekInformacje dodatkowe
MS Windows 95 OSR2,
MS Windows 98,
MS Windows 98 SE,
MS Windows ME,
MS Windows NT 4.0 SP6a
5.5 SP2q313675
q810847
artykuł 313675
artykuł 810847
MS Windows NT 4.0 SP6a6.0; 6.0 SP1q306121
q331906
artykuł 306121

W przypadku systemu Windows 95/98/98SE, zalecane jest zainstalowanie poprawek do programu Internet Explorer, zgodnie z poniższym zestawieniem:

System operacyjnyPakiet poprawekInformacje dodatkowe
MS Windows 95 OSR2dun14-95artykuł 285189
MS Windows 98dun14-98
MS Windows 98 SEdun14-SE

Następnie należy wykonać:

  • Ponowna instalacja programu Płatnik (odinstalowanie i ponowna instalacja)
  • Zmiana symbolu płatnika, by nie zawierał polskich znaków
  • Wysyłka zestawu metodą samodzielną.


Zalecane rozwiązanie do wysyłki samodzielnej.
Dostosowanie przeglądarki internetowej do pracy w systemie SDWI.
Procedura dostępna na stronie: http://e-inspektorat.zus.pl/sprawy.asp?id_profilu=1&pomoc=3&menu=3&id_sprawy=216
Zmian ustawień w programie Płatnik na "Metoda przekazu - Wysyłka samodzielna".

  FAQ
  baza wiedzy
  wyszukiwarka

 strona główna      do pobrania      szkolenia      akty prawne      pomoc      kontakt      webmaster 

© 2008 Asseco Poland S.A.